콘텐츠 마케팅은 누구나 들어봤고, 이제는 누구나 ‘하고 있다’고 말하는 시대입니다. 블로그를 쓰고, 인스타그램에 글을 올리고, 유튜브에 영상을 올리는 일들이 모두 콘텐츠 마케팅의 범주에 포함되죠. 하지만 그렇게 열심히 콘텐츠를 만들고 있음에도 불구하고, 실질적인 성과를 내지 못하거나, 방향성을 잡지 못해 막막함을 느끼는 분들이 많습니다. “조회수는 나오는데 정작 매출은 안 오른다”, “포스팅을 꾸준히 하고는 있지만 고객의 반응이 없다”, “우리는 도대체 무엇을 말해야 할지 모르겠다”는 이야기를 수없이 들어왔습니다. 저 역시 지난 10년간 콘텐츠 마케팅이라는 한 길을 걸어오며 수많은 브랜드와 함께 이런 물음을 마주해왔고, 지금도 초심자부터 마케팅 팀장까지 모두가 비슷한 고민을 안고 있다는 사실을 체감하고 ..